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[ Polo Ralph Lauren ]
PNAME
결재와 주문시점에 대해,
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어제 처음 주문해보았기 때문에 주문 시스템이 궁금해서 그런데요,
내가 결재하고 나서도 계속 재고가 있었는데 자고 일어나보니 품절 상태인데,
진행은 계속 [결재완료]단계에 머물러있네요.
결재완료가 되면 바로 자동적으로 주문이 들어가는 게 아닌가요?
아니면 업무시간 외에나 주말에 주문하면 아예 진행이 스톱되어있나요?
앞으로 이용에 참고하려합니다.
그리고,
이런 경우에 내가 주문취소를 해야하나요?
아님, 자동적으로 환불처리되나요?
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irissr
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20131117 |
폴로홀릭 20131118
안녕하세요. 폴로홀릭입니다.
주문서를 작성해주시면 결제완료되신 고객님들의 주문서가 수동적으로 구매진행에 들어가게 됩니다.
구매대행업체특성상 입금완료시 주문서 작성 후 벤더사측에 의해 품절로 발생하여, 캔슬 통보를 받게되며,
이런경우 고객님께 직접 연락드려 품절건에 대하여 안내도와드리고 있습니다.
이점 참고하여 구매부탁드리며, 저희 폴로홀릭을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은하루되세요~!K
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[ Polo Ralph Lauren ]
Black Watch Flannel Workshirt
secret 추가주문 관련
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어제 주문하고 추가로 더 사고 싶은데 배송쿠폰 주시면 안 되나요??
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popo0805
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20131117 |
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[ UGG ]
Mini Bailey Button (Big Kid)
secret 사이즈문의
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240사이즈가 몇선택하면 되나요?
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jsjs8114
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20131117 |
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[ Polo Ralph Lauren ]
Vancouver Zip Snow Boot
사이즈
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남자아이꺼랑 여자아이꺼랑 디자인이 똑같은데 뭐가 틀린건가요?
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chunkuy
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20131117 |
폴로홀릭 20131118
안녕하세요. 폴로홀릭입니다.
현재 고객님께서 문의하신 상품이 정확하게 상품 파악이 되지 않아
상품코드를 기재해 재문의 주시면 신속한 답변드리도록 하겠습니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.K
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[ Adidas ]
Samoa H&L (Infant/Toddler)
급 사이즈문의요
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150신으면 몇을해야하나요~
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luxury800
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20131117 |
폴로홀릭 20131118
안녕하세요. 폴로홀릭입니다.
현재 해당 벤더사 사이즈 조견표 기재되어있지 않아
일반적인 신발사이즈 조견표상 안내도와드리겠습니다.
일반적인 신발 사이즈 조견표상 us사이즈기준 9 -> 150mm로 표기되어있으며,
두께감 및 소재에 따라 오차범위가 발생할 수 있습니다.
조견표는 참고사항으로 오차범위 발생으로 인한 무상교환 / 환불 / 취소는 어려우니 고객님들의 양해 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.K
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[ Adidas ]
Phones Tee
사이즈문의요
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남자 100~105 사이즈는 몇주문해야하나요
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luxury800
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20131117 |
폴로홀릭 20131118
안녕하세요. 폴로홀릭입니다.
사이즈 문의 상담의 경우 각 브랜드별 조견표를 바탕으로 일반적 사이즈의 기준으로 안내해드리고 있으나,
현재 해당 벤더사 사이즈 조견표 기재되어있지 않아 일반적인 사이즈 조견표 통해 안내해드리도록 하겠습니다.
일반적인 의류 사이즈 조견표상 L -> 100~105로 표기되어있으며,
두께감 및 소재에 따라 오차범위가 발생할 수 있습니댜.
조견표는 참고사항으로 오차범위 발생으로 인한 무상교환 / 환불 / 취소는 어려우니 고객님들의 양해 부탁드립니다.
감사합니다. 좋은하루되세요.K
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[ Polo Ralph Lauren ]
Shawl-Collar Quilted Jacket
상품품절이라니요?
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주문하고 결재할때나 지금이나 해외구매 사이트도 품절이 아니고 지금 여기서도 판매중이면서 가격 올리시고 상품품절이라고 처리하셨네요. 당연히 제가 결재할 당시 표시된 가격으로 판매하셔야 하는거 아닌가요? 가격하락하면 환불 안해주시면서 가격 오르면 결재후에도 품절처리 하십니까?
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mirr1009
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20131117 |
폴로홀릭 20131118
안녕하세요. 고객님
유선상 안내도와드렸습니다~!!
저희 폴로홀릭을 이용해주셔서 감사합니다. 좋은하루되세요~!K
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[ Ash ]
Virgin Buckled Sneaker, White
secret 250사이즈는
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몇으로주문해야하나요?
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wonmagic79
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20131116 |
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[ Armani exchange ]
Embellished Ponte Dress
사이즈문의드립니다.
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사이즈 XS은 입고안되나요??ㅜㅜ 바로 주문하고싶은데..
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lovsia
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20131116 |
폴로홀릭 20131118
안녕하세요. 폴로홀릭입니다.
문의하신 xS사이즈는 현재 품절상태로 확인되고 있고, 해외구매특성상 재고보유상품이 아니므로 상품의 재입고 여부나 시기를
알 수 없는점 양해부탁드립니다.
감사합니다. 즐거운 하루 되세요~!!!K
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[ Polo Ralph Lauren ]
Vancouver Zip Snow Boot/안감 블랙색상으로 변경
secret 사이즈문의
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210사이즈를 구매하고픈데 몇을 선택해야 하나요???
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loptenu80
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20131116 |
